Я хочу продать/купить, объект недвижимости +7(3852) 62-39-16
Компания Объекты Новости Контакты
Я хочу продать/купить объект недвижимости +7(3852) 62-39-16

Найти обьект

Улица
1
2
3
4
другое
Цена, в рублях
Не первый и не последний
Площадь, м2
Показать все параметры поиска Скрыть дополнительные параметры
 Искать
Открыть меню Найти в каталоге
9 Марта 2016

Мордовина Юлия Владимировна, Генеральный директор АН "Сити Трейд"

Мордовина Юлия Владимировна, Генеральный директор АН "Сити Трейд"

Лидер Экономики: Мордовина Юлия: Клиент – единственный источник развития бизнеса!

По оценке экспертов 20 % сделок по недвижимости в Алтайском крае осуществляет агентство недвижимости «Сити Трейд» (http://city-trade.pro). А возглавляет его профессионал своего дела, героиня сегодняшнего интервью — Мордовина Юлия Владимировна.
У домов, как у людей, есть своя душа и свое лицо,
на котором отражается их внутренняя сущность.
Александр Дюма-отец
Она ощутима, прочна, красива.
С моей точки зрения, она даже артистична.
Я просто обожаю недвижимость.
Дональд Трамп
Юлия Владимировна, как начинался Ваш профессиональный путь?
Закончив отделение международных отношений Алтайского Государственного университета, я думала, что свяжу свою жизнь с языковедением. Неудивительно, пять лет учила китайский язык. Язык очень сложный, но привитые родителями с детства усердие и трудолюбие помогли добиться поставленных целей. Золотая медаль в школе, престижная специальность в ВУЗе, углубленное изучение языка в Китае.
По возвращению из Китая получаю предложение работать менеджером в Сервис-Агро, решила попробовать. Затем было руководство отделом маркетинговых исследований в Ростконтракт. В этих организациях практически вся моя работа была связана с клиентами: изучение их потребностей, создание комфортных условий для получения наших услуг, послепродажное и сервисное сопровождение. Приобретенный опыт работы с клиентами помогает мне и по сей день.
Как Вы пришли в сферу недвижимости?
Спасибо моей маме, Цимержинской Наталья Николаевне на тот момент уже несколько лет занимавшейся недвижимостью. Она предложила: «Приходи ко мне. Мне нужна твоя помощь! Объем работы большой, клиентов много, уже тяжело одной».
Вот так я стала агентом по недвижимости. Деятельность мне очень понравилась. Почувствовала, что это действительно мое. Получала огромное удовольствие от возможности помочь людям с покупкой или продажей жилья. Для большинства это волнительный момент, много тонкостей и различных нюансов. Когда клиенты были довольны результатом ­– у меня было огромное моральное удовлетворение!
Не могла не радовать и материальная сторона. Доход агента по недвижимости гораздо выше зарплаты наёмного сотрудника даже крупной организации.
Но какое-то внутренне чувство мне шептало: «Юля, сделай следующий шаг. Иди дальше!» И я сделала этот шаг – в 2006 году я открываю свое агентство недвижимости «Сити Трейд».
5 фактов о Мордовиной Юлии Владимировне:
Мордовина Юлия читает с 3 лет. В 4 года прочитала «Человек который смеется», Виктора Гюго;
Знает 1500 китайских иероглифов;
Мордовина Юлия Владимировна эксперт Российской Гильдии риэлторов. Имеет право обучать и аттестовать специалистов по недвижимости;
Замужем, в их семье 2 очаровательные дочки.
Юлия Владимировна считает, что самое важное в жизни человека – это семья: – Только семья дает силы для преодоления жизненных трудностей!
Что запомнилось в начале вашего бизнес-пути?
Это сейчас в «Сити Трейд» 50 человек, а в 2006 году я сама лично занималась всеми организационными моментами – подготовкой документов, арендой офиса, закупом техники и мебели.
Первые годы было сложно. Мой юный возраст играл со мной злую шутку – меня не принимали всерьез как бизнесмена, как партнера. В тот момент мне вновь помогло терпение и усердие заложенные родителями. Несмотря ни на что я постоянно двигалась вперёд, преодолевая трудности, совершенствуя свои знания в сфере недвижимости и успешно совершая сделки, которые были не под силу даже агентам с большим опытом.
На сегодняшний день агентство «Сити Трейд» продолжает неустанно развиваться. Вместе с ним развиваюсь и я. Повышение квалификации, изучение деловой литературы, посещение семинаров и тренингов является обязательным для меня и моих сотрудников. Не могу стоять на месте. Я считаю, что хороший руководитель должен быть профессионалом в своей отрасли, на него и его знания должны ровняться.
Расскажите о сегодняшнем дне «Сити Трейд»
Чтобы максимально удовлетворить потребности клиента на рынке недвижимости «Сити-Трейд» постоянно идет изучение этих потребностей. Новостройки, долевое строительство, вторичное жилье, коммерческая и загородная недвижимость не только в Барнауле и Алтайском крае, но и в любой точке России.
Российский рынок удалось освоить за счет участия в работе Российской Гильдии риэлторов. Каждый специалист по недвижимости «Сити Трейд» в обязательном порядке проходит сертификацию у экспертов Гильдии.
Партнерские соглашения практически со всеми банками Барнаула позволяют подобрать для жителей Алтайского края оптимальные ипотечные программы.
При продаже недвижимости нашего Клиента нами составляется детальный паспорт объекта, рассказывающий о его индивидуальных преимуществах. Паспорт охватывает все: от материалов стен до вида из окна и расстояния, например до детского сада или школы. На основе выявленных данных составляется объявление, которое мы размещаем во все крупнейшие рекламные издания, как в сети интернет, так и в печати.
В месяц наше агентство успешно осуществляет до 60 сделок, каждая из которых обеспечена квалифицированной юридической поддержкой. Клиент может быть полностью уверен в безопасности сделки, соблюдении сроков и соответствию обусловленной стоимости.
В 2015 году агентство недвижимости «Сити-Трейд» совместно с СРО НП «Союз риелторов Барнаула и Алтая» и еще 15 агентствами запустили в сети Интернет Единый Центр Продаж Недвижимости (http://mls-altai.ru). На сайте размещены объекты из Алтайского края и Республики Алтай. По отзывам клиентов получился удобный и информативный портал.
5 фактов об агентстве недвижимости «Сити Трейд» (http://city-trade.pro):
Агентство недвижимости «Сити Трейд» за свой счет размещает объявление о продаже объект недвижимости клиента на крупнейших интернет и печатных ресурсах;
С клиентами работают профессиональные риелторы, имеющие сертификат Российской Гильдии риелторов;
Объект клиента агентство недвижимости «Сити Трейд» продаётся в среднем всего за 2 недели;
В среднем 100 000 рублей со сделки составляет выгода клиента от работы с агентство недвижимости «Сити Трейд». Благодаря эффективной организации процесса покупки-продажи недвижимости;
Доверие клиентов позволяет агентству недвижимости «Сити Трейд» осуществлять 20% всех сделок с недвижимостью в Алтайском крае.
Юлия Владимировна, расскажите подробней о ваших сотрудниках. Каковы особенности кадровой работы в «Сити Трейд»?
Мой персонал – это моя гордость и опора. Удалось сформировать коллектив из казалось бы совершенно разных людей, но объединенных одним принципом: «Работай так, чтобы было комфортно клиентам и коллегам!»
Одно из наших правил — мы стараемся подбирать персонал без опыта работы в недвижимости. Переучивать человека сложно, а иногда и бесполезно. Гораздо больший эффект получается если человек приходит с нулевыми знаниями. Он гораздо быстрее обучается и адаптируется в коллективе.
В течение трех месяцев у нас испытательно-образовательный срок. За это время проводим обучение: приглашаем специалистов, или отправляем на тренинги, иногда организуем бизнес-туры к своим коллегам в другой регион. За новичком обязательно закреплен наставник который обучает, постоянно на связи, решает возникающие вопросы помогает во время встреч и переговоров.
За эти три месяца молодой специалист должен понять, туда ли он пришел работать и готов ли он быть членом команды.
Бывают те, кому дано, которые справляются со своими задачами чуть ли не с первого дня – и поговорить, и убедить, и доказать, и показать преимущества. Очень многое в работе и обучении новичков дает наш исполнительный директор – сплачивает, ведет за собой, даёт заряд энергии. На мне – управление и организация всего процесса, чтобы все это функционировало.
Ну и конечно же существуют разные мотивационные мероприятия, награждения и поощрения сотрудников.
Юлия Владимировна, Вы и ваша компания за 9 лет много достигли. Расскажите о планах на будущее?
Одна из первоочередных и крупных целей создание филиалов в городах России. Количество сделок в других регионах растет и наша задача оказывать нашим клиентам высокий уровень обслуживания и комфорта.
Ну и обязательно расти над собой! Отшлифовывать все наши услуги и сервис до идеала. А идеал для нас прост – это максимально возможное удовлетворение потребностей наших клиентов. Ведь клиент – единственный источник развития бизнеса.
Спасибо, Юлия Владимировна, за уделенное нам время, успехов Вам и Вашему бизнесу!
Источник: le22.ru

Другие новости

5 Октября 2017
Всероссийский жилищный конгресс в Санкт - Петербурге

Генеральный директор агентства недвижимости Сити Трейд Мордовина Юлия Владимировна на Всероссийском жилищном конгрессе в Санкт-Петербурге! #сититрейдбарнаул

2 Октября 2017
Всем агентством недвижимости Сити Трейд посмотрели фильм "Крым"

Вместо традиционной планерки по понедельникам, всем коллективом сотрудники агентства недвижимости посетили кинотеатр и посмотрели  фильм "Крым".

9 Сентября 2017
Слет риэлторов в Барнауле, парк-отель Чайка, сотрудники агентства недвижимости Сити Трейд в первых рядах!

Слет риэлторов состоялся 8 сентября 2017 года! Проходил в отличном живописном месте Парк-Отель "Чайка"

15 Августа 2017
Агентство недвижимости "Сити Трейд", свое 11-летие отметило в новом офисе!

Представляем  новый офис для клиентов! Мы очень  рады, что мы открываем офис в новом формате ведь наша компания Агентство недвижимости «Сити Трейд» c 2006 года ведет свою историю.