Я хочу продать/купить, объект недвижимости +7(3852) 99-66-77
О компании Услуги Специалисты агентства База недвижимости Новости Офисы
Оставить заявку на продажу/подбор объекта недвижимости +7(3852) 99-66-77

Найти обьект

Улица
1
2
3
4
другое
Цена, в рублях
Не первый и не последний
Площадь, м2
Показать все параметры поиска Скрыть дополнительные параметры
 Искать
Открыть меню Найти в каталоге
9 Марта 2016

Мордовина Юлия Владимировна, Генеральный директор АН "Сити Трейд"

Мордовина Юлия Владимировна, Генеральный директор АН "Сити Трейд"

Лидер Экономики: Мордовина Юлия: Клиент – единственный источник развития бизнеса!

По оценке экспертов 20 % сделок по недвижимости в Алтайском крае осуществляет агентство недвижимости «Сити Трейд» (http://city-trade.pro). А возглавляет его профессионал своего дела, героиня сегодняшнего интервью — Мордовина Юлия Владимировна.
У домов, как у людей, есть своя душа и свое лицо,
на котором отражается их внутренняя сущность.
Александр Дюма-отец
Она ощутима, прочна, красива.
С моей точки зрения, она даже артистична.
Я просто обожаю недвижимость.
Дональд Трамп
Юлия Владимировна, как начинался Ваш профессиональный путь?
Закончив отделение международных отношений Алтайского Государственного университета, я думала, что свяжу свою жизнь с языковедением. Неудивительно, пять лет учила китайский язык. Язык очень сложный, но привитые родителями с детства усердие и трудолюбие помогли добиться поставленных целей. Золотая медаль в школе, престижная специальность в ВУЗе, углубленное изучение языка в Китае.
По возвращению из Китая получаю предложение работать менеджером в Сервис-Агро, решила попробовать. Затем было руководство отделом маркетинговых исследований в Ростконтракт. В этих организациях практически вся моя работа была связана с клиентами: изучение их потребностей, создание комфортных условий для получения наших услуг, послепродажное и сервисное сопровождение. Приобретенный опыт работы с клиентами помогает мне и по сей день.
Как Вы пришли в сферу недвижимости?
Спасибо моей маме, Цимержинской Наталья Николаевне на тот момент уже несколько лет занимавшейся недвижимостью. Она предложила: «Приходи ко мне. Мне нужна твоя помощь! Объем работы большой, клиентов много, уже тяжело одной».
Вот так я стала агентом по недвижимости. Деятельность мне очень понравилась. Почувствовала, что это действительно мое. Получала огромное удовольствие от возможности помочь людям с покупкой или продажей жилья. Для большинства это волнительный момент, много тонкостей и различных нюансов. Когда клиенты были довольны результатом ­– у меня было огромное моральное удовлетворение!
Не могла не радовать и материальная сторона. Доход агента по недвижимости гораздо выше зарплаты наёмного сотрудника даже крупной организации.
Но какое-то внутренне чувство мне шептало: «Юля, сделай следующий шаг. Иди дальше!» И я сделала этот шаг – в 2006 году я открываю свое агентство недвижимости «Сити Трейд».
5 фактов о Мордовиной Юлии Владимировне:
Мордовина Юлия читает с 3 лет. В 4 года прочитала «Человек который смеется», Виктора Гюго;
Знает 1500 китайских иероглифов;
Мордовина Юлия Владимировна эксперт Российской Гильдии риэлторов. Имеет право обучать и аттестовать специалистов по недвижимости;
Замужем, в их семье 2 очаровательные дочки.
Юлия Владимировна считает, что самое важное в жизни человека – это семья: – Только семья дает силы для преодоления жизненных трудностей!
Что запомнилось в начале вашего бизнес-пути?
Это сейчас в «Сити Трейд» 50 человек, а в 2006 году я сама лично занималась всеми организационными моментами – подготовкой документов, арендой офиса, закупом техники и мебели.
Первые годы было сложно. Мой юный возраст играл со мной злую шутку – меня не принимали всерьез как бизнесмена, как партнера. В тот момент мне вновь помогло терпение и усердие заложенные родителями. Несмотря ни на что я постоянно двигалась вперёд, преодолевая трудности, совершенствуя свои знания в сфере недвижимости и успешно совершая сделки, которые были не под силу даже агентам с большим опытом.
На сегодняшний день агентство «Сити Трейд» продолжает неустанно развиваться. Вместе с ним развиваюсь и я. Повышение квалификации, изучение деловой литературы, посещение семинаров и тренингов является обязательным для меня и моих сотрудников. Не могу стоять на месте. Я считаю, что хороший руководитель должен быть профессионалом в своей отрасли, на него и его знания должны ровняться.
Расскажите о сегодняшнем дне «Сити Трейд»
Чтобы максимально удовлетворить потребности клиента на рынке недвижимости «Сити-Трейд» постоянно идет изучение этих потребностей. Новостройки, долевое строительство, вторичное жилье, коммерческая и загородная недвижимость не только в Барнауле и Алтайском крае, но и в любой точке России.
Российский рынок удалось освоить за счет участия в работе Российской Гильдии риэлторов. Каждый специалист по недвижимости «Сити Трейд» в обязательном порядке проходит сертификацию у экспертов Гильдии.
Партнерские соглашения практически со всеми банками Барнаула позволяют подобрать для жителей Алтайского края оптимальные ипотечные программы.
При продаже недвижимости нашего Клиента нами составляется детальный паспорт объекта, рассказывающий о его индивидуальных преимуществах. Паспорт охватывает все: от материалов стен до вида из окна и расстояния, например до детского сада или школы. На основе выявленных данных составляется объявление, которое мы размещаем во все крупнейшие рекламные издания, как в сети интернет, так и в печати.
В месяц наше агентство успешно осуществляет до 60 сделок, каждая из которых обеспечена квалифицированной юридической поддержкой. Клиент может быть полностью уверен в безопасности сделки, соблюдении сроков и соответствию обусловленной стоимости.
В 2015 году агентство недвижимости «Сити-Трейд» совместно с СРО НП «Союз риелторов Барнаула и Алтая» и еще 15 агентствами запустили в сети Интернет Единый Центр Продаж Недвижимости (http://mls-altai.ru). На сайте размещены объекты из Алтайского края и Республики Алтай. По отзывам клиентов получился удобный и информативный портал.
5 фактов об агентстве недвижимости «Сити Трейд» (http://city-trade.pro):
Агентство недвижимости «Сити Трейд» за свой счет размещает объявление о продаже объект недвижимости клиента на крупнейших интернет и печатных ресурсах;
С клиентами работают профессиональные риелторы, имеющие сертификат Российской Гильдии риелторов;
Объект клиента агентство недвижимости «Сити Трейд» продаётся в среднем всего за 2 недели;
В среднем 100 000 рублей со сделки составляет выгода клиента от работы с агентство недвижимости «Сити Трейд». Благодаря эффективной организации процесса покупки-продажи недвижимости;
Доверие клиентов позволяет агентству недвижимости «Сити Трейд» осуществлять 20% всех сделок с недвижимостью в Алтайском крае.
Юлия Владимировна, расскажите подробней о ваших сотрудниках. Каковы особенности кадровой работы в «Сити Трейд»?
Мой персонал – это моя гордость и опора. Удалось сформировать коллектив из казалось бы совершенно разных людей, но объединенных одним принципом: «Работай так, чтобы было комфортно клиентам и коллегам!»
Одно из наших правил — мы стараемся подбирать персонал без опыта работы в недвижимости. Переучивать человека сложно, а иногда и бесполезно. Гораздо больший эффект получается если человек приходит с нулевыми знаниями. Он гораздо быстрее обучается и адаптируется в коллективе.
В течение трех месяцев у нас испытательно-образовательный срок. За это время проводим обучение: приглашаем специалистов, или отправляем на тренинги, иногда организуем бизнес-туры к своим коллегам в другой регион. За новичком обязательно закреплен наставник который обучает, постоянно на связи, решает возникающие вопросы помогает во время встреч и переговоров.
За эти три месяца молодой специалист должен понять, туда ли он пришел работать и готов ли он быть членом команды.
Бывают те, кому дано, которые справляются со своими задачами чуть ли не с первого дня – и поговорить, и убедить, и доказать, и показать преимущества. Очень многое в работе и обучении новичков дает наш исполнительный директор – сплачивает, ведет за собой, даёт заряд энергии. На мне – управление и организация всего процесса, чтобы все это функционировало.
Ну и конечно же существуют разные мотивационные мероприятия, награждения и поощрения сотрудников.
Юлия Владимировна, Вы и ваша компания за 9 лет много достигли. Расскажите о планах на будущее?
Одна из первоочередных и крупных целей создание филиалов в городах России. Количество сделок в других регионах растет и наша задача оказывать нашим клиентам высокий уровень обслуживания и комфорта.
Ну и обязательно расти над собой! Отшлифовывать все наши услуги и сервис до идеала. А идеал для нас прост – это максимально возможное удовлетворение потребностей наших клиентов. Ведь клиент – единственный источник развития бизнеса.
Спасибо, Юлия Владимировна, за уделенное нам время, успехов Вам и Вашему бизнесу!
Источник: le22.ru

Другие новости

30 Июля 2018
Центр электронной регистрации недвижимости заработал на базе алтайского агентства недвижимости ООО "Сити Трейд"!

С 1 августа 2018 года в агентстве недвижимости ООО "Сити Трейд" открыт Центр электронной регистрации недвижимости.

25 Июля 2018
Сити Трейд, прошли обучение по программе Федеральная система бронирования новостроек.

25 июля все сотрудники агентства недвижимости Сити Трейд, прошли обучение по программе Федеральная система бронирования новостроек.

12 Июля 2018
12 лет агентству недвижимости "Сити Трейд"!!!

11 июля Агентство недвижимости "Сити Трейд" отметило свое 12-летие! Собралась вся компания на базе отдыха "Гостиный двор", в живописном месте, в бору!

31 Мая 2018
НАШИ МАЛЕНЬКИЕ ЗВЕЗДОЧКИ!!! НАША ГОРДОСТЬ!!!

1 июня, День защиты детей – праздник счастливого детства Дети с нетерпением ждут начала лета. Ведь это не просто приход тепла и возможность для отличного отдыха, это настоящий праздник, так как наступили долгожданные и длительные каникулы.